UKAKA隐私政策
更新日期：2020/10/20
生效日期：2020/10/20
“UKAKA”（以下称“我们”）非常重视保护用户（以下称“您”）个人信息。在您使用UKAKA”的服务时，我们将按照《UKAKA隐私政策》（以下简称“本文”）收集和使用您的个人信息。您应当在仔细阅读、充分理解本文后使用我们的服务。当您在启动弹窗处选择并点击【同意】时，即表示您已理解本文，并同意我们按照本文规定的方式对您的信息进行收集和使用。如对本文内容有任何疑问、意见或建议，您可通过“UKAKA”平台提供的各种方式联系我们。
本文将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、如何访问、更正、删除您的个人信息
五、未成年人信息保护
六、隐私政策的更新
七、联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1、注册、登录、认证
a. 注册、登录
您可以使用第三方账号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息)，用于与”UKAKA”账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
b. 认证
在您使用身份认证的功能或服务时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。 这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
2、安全运行
a. 安全保障功能
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
b. 设备信息与日志信息
1)为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
2)为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们可能会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
3)我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
3、会话和可用数据
“会话和可用数据”是关于您提供给我们的在您使用应用程序和服务的信息，包括但不限于您使用应用程序和服务产生的连接和服务相关的数据信息。会话和可用数据包括和连接请求、服务器通信和数据共享相关的信息，包含网络测试，服务质量、日期、时间和地理位置。我们也可以集中处理会话和可用数据。请注意，会话和可用数据不包括任何个人信息，也不包括您可以通过使用应用程序(如照片、联系人、日程安排等)或服务发送或共享的内容。
4、收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对“UKAKA”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
5、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的;
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
f. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g. 根据您的要求签订或履行合同所必需的;
h. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障;
i. 为合法的新闻报道所必需的;
j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k. 法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
1、共享
您的个人信息是我们为您提供服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本文所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，我们不会向第三方共享您的个人信息，除非存在以下一项或多项情形：
a. 事先征得您的明确授权同意；
b. 您主动提出的要求；
c. 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或者行政、司法机关依照法律法规提出的要求；
d. 将您的个人信息与“UKAKA”的关联方共享。但”UKAKA”只会共享必要的个人信息，且受本文的约束。“UKAKA”的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
e. 为了保护您、“UKAKA”、其他用户的权利及财产安全或社会公共利益使其免遭损害而与第三方的共享；
f. 与部分业务合作伙伴的必要共享：您理解并知悉，为了必要且合理的业务的顺利展开，履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的信息。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求其遵守保密约定，要求他们按照“UKAKA”的说明、本文以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
g. 其他法律法规等规定，司法机关或行政机关要求的情形。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
a. 事先获得您的明确授权或同意；
b. 为满足法律法规、程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
c. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移过程中的保密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求您的授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
a. 获得您的明确同意；
b. 基于法律法规、程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 您自行向社会公众公开的个人信息；
f. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g. 根据与您签订和履行的相关协议或其他书面文件所必需的；
h. 对收集的个人信息已经进行匿名化或去标识化处理的；
i. 为合法的新闻报道所必需的；
j. 做学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术研究之必要
k. 其他法律法规等规定的情形。
三、我们如何保护您的个人信息
1、为保障您的个人信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制等。
2、我们将按照《网络安全法》等法律法规的要求保存您的个人信息。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内，如我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定及要求执行，并保证您的个人信息安全。
3、我们将保存您的个人信息不少于六个月，最长不超过20年。时间到期后，我们会将您的个人信息匿名化处理，以保证您的个人信息安全。
4、我们仅允许有必要知晓您的个人信息的员工知晓您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们对可能接触到您的个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制，我们会定期对负责人员及员工进行信息安全管理培训。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。
5、我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的个人信息不被泄漏、毁损或丢失。如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能产生的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码等手段协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本文中提供的联系方式联系我们，以便我们及时采取相应措施来保护您的个人信息安全。
四、如何访问、更正、删除您的个人信息
1、访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我们“UKAKA”访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。您可以登录“UKAKA”后，可以在“个人资料”中，进行个人信息设置。个人信息设置--为客户提供个性化的用户昵称设置功能，支持查询个人基本信息及设置头像、绑定手机号等。
2、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
a. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
b. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
c. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
d. 如果你不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
e. 如果我们不再为您提供产品或服务。
如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在隐私设置等方式改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您自主注销我们一网通用户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当你撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正您的用户信息，或您需要访问、更正您在使用我们服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的_15_天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会将予以拒绝。
尽管有上述约定，但根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我们将可能无法响应您的请求：
a．与国家安全、国防安全相关的；
b．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
c．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
d．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
e．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f．涉及我们商业秘密的。
五、未成年人信息保护
1、“UKAKA”提示父母或监护人指导未满十八周岁的未成年人使用“UKAKA”所提供的服务。如您为未成年人，“UKAKA”建议您请您的父母或监护人仔细阅读本文，并建议您在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
2、我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。如果任何时候监护人有理由相信我们在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，我们会采取措施尽快删除相关信息。
六、隐私政策的更新
1、我们鼓励您在每次使用我们的服务时都查阅我们的隐私政策。
2、您理解并同意，为了更好的向您提供服务，我们需要适时根据“UKAKA”平台产品及服务的发展情况，对本隐私政策进行修订及更新。我们会在“UKAKA”平台显著位置发布更新后的隐私政策，如您不同意更新后的隐私政策内容，您应不使用或立即停止使用“UKAKA”平台服务。
七、联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请在“UKAKA”APP“联系客服”咨询处理。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。